導入事例・資料 - Japan

導入事例·資料

Case Study

【導入事例】顧客ポータルのパーソナライズ化&オムニチャネル対応を実現

ITサービスとソリューションを提供するグローバルIT企業のユニシス社は、よりモダンで費用対効果の高いポータル構築を目指し、顧客ペルソナごとに変化するポータルのインターフェース設計を実現しました。

Case Study

【導入事例】生産性の低いレガシーシステム及びパートナー向けポータルを、Liferayで一新

HP社は10年前のテクノロジーで構築された、生産性の低いレガシーシステム及びパートナー向けポータルを、Liferay導入により一新。ユーザエクスペリンスを改善し、生産性、競争力のあるポータルサービスへの変革を実現しました。

Case Study

【導入事例】統合プラットフォームを構築し、顧客満足度の向上と業務効率化に成功

アメリカ合衆国ミズーリ州に本社を構える大手ガス事業会社のSpire社は、Liferay DXPを用いて統合プラットフォームを構築。顧客個々に合わせたサービスの迅速な提供ができるようになり、顧客満足度が大幅に向上し、またバックエンドシステム等の統一化により、業務の効率化にも成功しました。

Business Whitepaper

顧客エクスペリエンスに変革を起こす4つの戦略

本ホワイトペーパーでは、顧客エクスペリエンスを改善する際に役立つ4 つの戦略を紹介していきます。企業は、自社と関わる人々のために、特別な顧客エクスペリエンスを設計することで、競合他社と差別化を図ることが可能になります。

Business Whitepaper

デジタル化に目覚める製造業界 - デジタルプラットフォームは、どのように次世代のエクスペリエンス構築に役立つのか

近年、デジタル変革が加速し始めている製造業の情勢について、業界のリーダー企業であるROBERT BOSCH(ロバート・ボッシュ社)のシニアゼネラルマネージャーのラグラム氏へインタビュー。