B2B / B2C 対応 コマース基盤

CMS と一体化したストアフロント

複雑な取引条件にも応えるデジタルコマースで、オンライン販売を素早く立ち上げる。

Liferay のデジタルコマースなら、B2B ならではの複雑な購買・承認・与信のプロセスにも対応した購買体験を、より速く立ち上げられます。商品情報管理(PIM)から受注・在庫・決済までを一つの基盤で完結し、あらゆるチャネルへ展開できます。

見積・承認・契約価格など、B2B の複雑な取引条件に標準対応。

商品情報・受注・在庫・決済を、一つの基盤で一元管理。

多通貨・多言語に対応し、グローバルなオンライン販売を実現。

資料には製品概要・主な機能・導入企業の事例・料金の目安を掲載しています。ご入力いただいた情報は、当社プライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。予めご了承ください。

オンライン取引の増加

最大 140% 向上

オンライン取引の増加

最大 140%

導入企業の実績

商用アカウント

10,500社 以上

単一基盤での運用事例

取扱商品数

10,500点 以上

大規模カタログに対応

導入実績 世界で1,200社以上

業種・規模を問わず、多くの企業さまにご利用いただいています

金融・製造・流通・公共など、高い信頼性が求められる現場で選ばれ続けています。

※ 掲載企業はイメージです。導入企業の一覧および詳細な事例は資料にてご確認いただけます。

こんなお悩みはありませんか?

B2Bの複雑な取引、「仕組み化」できず止まっていませんか

取引先ごとに価格や契約条件が異なり、既存のECでは対応しきれない……

見積・承認・与信を含む購買プロセスが、電話やメールに頼りがち…

商品情報が各システムに散在し、カタログの整備に手間がかかる…

在庫や受注の情報が分断され、正確な納期回答ができていない…

オンライン化したいが、既存のERP・CRMとの連携が進まない…

多通貨・多言語・多拠点でのグローバル展開に対応できていない…

その課題、Liferay Commerceがまとめて解決します!

FEATURES|主な機能

購買のすべての工程を、より簡単に。
だから、注文はより速く正確になります。

Liferay Commerce は、商品情報の管理から購買・受注・在庫・決済までを一つの基盤で支援します。
B2B の複雑な取引にも対応する主要な6つの領域を、あらかじめすべてご紹介します。
01

複雑な購買プロセスを、シンプルに。

取引先ごとに最適化された購買体験とチェックアウトで、オンラインでの発注をスムーズにします。

製品カタログ
デジタルカタログで顧客が部品を検索・比較・選択。アカウントに応じて適切な商品と価格を自動で表示します。
高度な検索
閲覧履歴や過去の購入に基づいて、関連性の高い検索結果を提示します。
承認ワークフロー
役割に応じた1つ以上の承認フローを設定し、購買・承認プロセスを標準化・自動化します。
セルフサービス受注
顧客が自分で注文・返品の登録、管理、追跡を行えるようにします。
02

商品情報を、単一の真実の源に。

すべての商品データをPIMで一元管理し、あらゆるチャネルで一貫した正確な商品情報を提供します。

一元的な商品管理
説明・画像・価格などの商品関連データをPIMに集約し、選択したチャネルへすぐに配信できます。
外部データの取り込み
ERP・CRM・他社PIMとの標準連携で、外部システムの商品データを活用できます。
柔軟なデータモデリング
商品階層の作成、属性の定義、商品間の関連付けを、ビジネスに合わせて素早く行えます。
カスタム価格
契約価格・数量割引・アカウントグループ別の価格調整など、複雑な価格設定に対応します。
03

購買を後押しし、注文単価と頻度を高める。

より関連性の高い提案と再注文のしやすさで、平均注文額と注文頻度を引き上げます。

製品レコメンド
過去の購入・類似顧客・関連商品に基づき、パーソナライズされたアップセル・クロスセルを提示します。
プロモーション最適化
契約価格・一括割引・キャンペーンをサポートし、A/Bテストでコンバージョンを最適化します。
ボリューム注文
リストやCSVファイルからの購入を可能にし、大量発注を簡単にします。
かんたん再注文
ワンクリックでの再注文や、在庫が一定量を下回った際の自動再注文に対応します。
04

営業・サービスチームを、力強く支援。

顧客を理解し支援するためのツールを、営業・サービス担当者に提供します。

注文アシスト
担当者がアカウントに代わって注文の作成・編集などの操作を行えます。
リアルタイムダッシュボード
アカウントの健全性・購入履歴・受注予測を可視化し、状況を的確に把握できます。
スマートアラート
購買トレンドの低下を検知し、リスクのあるアカウントに先回りして対応できます。
05

受注と在庫を、正確にコントロール。

在庫と出荷の可視性を高め、より速く正確な注文の履行を実現します。

受注管理
見積・発注・承認・送信・履行までの一連の注文プロセスを、買い手と売り手の双方で管理します。
在庫エンジン
在庫レベルの追跡、再発注点の設定、複数拠点にまたがる在庫の管理を容易にします。
在庫の統合
既存の外部システムと連携し、すべての在庫情報を一箇所に集約します。
決済・配送
複数の決済方法と配送方法に標準対応。追加のカスタマイズで決済処理を拡張できます。
06

効率的かつ安全に、コマースを拡大。

堅牢なコマース機能と強力な連携基盤で、オンラインストアを素早く展開・拡張します。

複数ストアを単一基盤で
安全な単一プラットフォーム上で、数十から数百のオンラインストアを立ち上げられます。
グローバル展開
多通貨・多言語・為替レート・税制に対応し、あらゆる市場へ展開できます。
ヘッドレスAPI
ヘッドレスAPIで新しいデジタルフロントエンドへ接続し、柔軟に構成できます。
外部システム連携
オープンAPIとコネクタで、受注管理・配送・会計などの既存システムと統合します。

NUMBERS|数字で見るLiferay Commerce

オンライン販売の成果を、数字でご確認ください

140%

オンライン取引の増加
導入企業の実績値

10,500社+

単一基盤の商用アカウント
B2Bコマースの運用事例

50%

オンライン取引比率の向上
自己解決型の購買を促進

98.2%

導入企業の顧客満足度
アンケート調査より

※ 数値は導入企業へのアンケートおよび当社調査に基づく参考値です。効果を保証するものではありません。予めご了承ください。

CASE STUDY|導入事例

オンライン販売で、成果が出ています

B2Bコマースやセルフサービス購買での具体的な導入効果をご紹介します。より詳しい事例集は、資料にてまとめてご覧いただけます。
Case Study

郵船ロジスティクス株式会社

物流

47
国と地域に展開

この事例の詳細を読む →
vodafone-catch

ボーダフォン・アイデア・リミテッド

情報通信

38倍
非通信サービスの提供数

Liferay DXPの拡張性と柔軟性に優れたアーキテクチャは、数百万人のユーザーにサービスを提供する基盤となると同時に、パートナーや運用チームの連携を簡素化してくれました

アニーシュ・クマール氏

この事例の詳細を読む →
skoda

シュコダ・オート

製造

40,000
従業員数

私たちは多種多様なソリューションを検討し、幅広いリサーチと製品比較を行いました。最終的にLiferayを選んだ理由は、私たちのニーズと要件に最も合致していたからです。Liferayは非常に堅牢なプラットフォームであり、そのままの状態ですぐに活用できる豊富な機能を備えていました。

プロダクト・ポートフォリオ・オーナー

この事例の詳細を読む →

COMPARISON|一般的なECとの違い

B2Bコマース基盤と一般的なECの違い

ご検討にあたり、一般的なECカートと比べたB2Bコマース基盤としての違いをあらかじめ表で整理しました。
比較項目 Liferay Commerce 一般的なECカート
B2Bの取引条件(契約価格・与信) 対応 ー 非対応
見積・承認ワークフロー 役割別に複数フローを設定 対応が限定的
商品情報管理(PIM) 標準搭載で一元管理 外部ツールが必要な場合が多い
アカウント・組織単位の購買 アカウント・グループ・ロールで制御 個人購入が中心
CMS・ポータルとの統合 同一基盤で一体運用 別システムとの連携が必要
多通貨・多言語・多拠点 標準対応 拡張が必要な場合が多い
受注・在庫管理 標準搭載/外部連携も可能 基本機能にとどまる
ヘッドレス/API連携 対応 対応はサービス次第

FLOW|導入の流れ

ご導入までの流れ

オンライン販売の立ち上げ・リプレイスを検討中の方に向けて、ご相談からご導入までの手順をあらかじめご案内します。

STEP 1

資料ダウンロード・ご相談

まずは無料の資料で、コマース基盤の機能・事例・提供形態をご確認ください。オンライン販売の構想段階からご相談いただけます。

STEP 2

要件ヒアリング・カスタムデモ

取引条件・商品数・既存システムなどをお伺いし、貴社の購買プロセスに合わせたカスタムデモをご覧いただきます。

STEP 3

PoC・ストアフロント構築

PoCや試験環境でカタログ・価格・受注フローを検証。ブランドに沿ったストアフロントの構築方針をご提案します。

STEP 4

ご契約・公開〜運用支援

専任チームが、外部システム連携から公開後の運用定着までをご支援。安心してオンライン販売を開始いただけます。

FAQ|よくあるご質問

よくあるご質問

デジタルコマースのご検討にあたり、多くお寄せいただくご質問をまとめました。

はい。Liferay Commerce は、B2B取引の複雑なニーズに応えるために設計されたデジタルコマース基盤です。アカウント・アカウントグループ・アカウントロールを組み合わせ、契約価格・数量割引・見積・承認ワークフローなど、B2B特有の購買プロセスに標準で対応します。もちろんB2Cの購買体験にもご利用いただけます。