導入事例・資料 - Japan

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導入事例·資料

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Case Study

【導入事例】顧客ポータルのパーソナライズ化&オムニチャネル対応を実現

ITサービスとソリューションを提供するグローバルIT企業のユニシス社は、よりモダンで費用対効果の高いポータル構築を目指し、顧客ペルソナごとに変化するポータルのインターフェース設計を実現しました。

Case Study

【導入事例】統合プラットフォームを構築し、顧客満足度の向上と業務効率化に成功

アメリカ合衆国ミズーリ州に本社を構える大手ガス事業会社のSpire社は、Liferay DXPを用いて統合プラットフォームを構築。顧客個々に合わせたサービスの迅速な提供ができるようになり、顧客満足度が大幅に向上し、またバックエンドシステム等の統一化により、業務の効率化にも成功しました。