COACH
【導入事例】紙による作業の大幅なコスト削減を実現したデジタルワークプレイス
高級皮革製品メーカーであるコーチ社は、Liferayで社内ポータルを構築し、デジタルトランスフォーメーションの基盤形成を行いました。
概要
継続的なビジネスの成長と従業員の増加に伴い、コーチ社は社内ポータルの刷新に迫られていました。従来は、1つの社内ポータルではなく、3つの従業員用オンラインシステムが混在しており、また多くのコンテンツは重複していたため、従業員の混乱や時間の浪費につながっていました。
そこでコーチ社は、従業員へ全コンテンツとお知らせをモバイルフレンドリーに提供する社内ポータルをLiferayで構築。3つあったオンラインシステムを1つに統合し、コンテンツ検索にかかる時間を数分から数秒への短縮に成功するなど、コーチ社にとって業務上必要不可欠なポータルとなりました。
課題
- コンテンツの散乱による脆弱な検索機能
- 常にPCの前にいない従業員との不便なコミュニケーション
- デジタルトランスフォーメーションに期待する従業員への対応
コーチ社が、どのようにしてこれらの課題を解決し、デジタルワークプレイスの構築に成功したのか、詳細はPDF版をお読み下さい。
- 特色
- 1941年にニューヨークで創業した、75年以上の歴史を誇る世界的有名ブランド。世界に700店舗以上展開し、世代を超えて男女問わず熱い支持を得ている。
- 国
- アメリカ合衆国
- 業種
- 小売・ファッション
- ユーザー数
- 1万人以上
- ソリューション
- 社内ポータル