沃达丰商业：借助 Liferay 实现以客户为中心的数字化转型

我们始终选择能够帮助我们保持领先地位，同时为客户提供最佳体验的最佳技术。客户体验的关键在于提供即时且个性化的服务。如今，每位客户的期望都非常高！因此，我们现在开发的功能必须能够不断改进；技术是赋能工具，但数字化转型更多的是一种文化变革——它改变了我们思考、创建和运营客户服务的方式。

Innocenzo Procopio

沃达丰商业数字渠道主管

沃达丰集团是一家总部位于英国伦敦的跨国电信公司，2019 年收入超过 430 亿欧元。沃达丰商业部门为 150 个国家的企业客户提供电信和 IT 服务，占沃达丰集团收入的 30%。

我们采访了沃达丰商业数字渠道主管 Innocenzo Proccopio，以了解更多关于沃达丰数字化转型目标以及他们如何使用 Liferay 更快地进入市场、消除复杂性、缩短开发时间并更快地扩展规模的信息。

沃达丰专注于客户体验和业绩，打造了以个性化为关键的简单解决方案，实现了真正的数字化转型。