顧客データの有効活用方法
本資料では、企業がデータから真の価値を生み出すための方法から、それに必要なマインドまでをベストプラクティスを用いて紹介しています。
本資料では、企業がデータから真の価値を生み出すための方法から、それに必要なマインドまでをベストプラクティスを用いて紹介しています。
単にデータをキャプチャーしているだけでは、そのデータは社内で価値のある情報として有効に活用されることはありません。収集するデータの使用目的を明確にすることで、はじめてデータの有効活用を実現するための第一歩を踏み出すことができます。
本ホワイトペーパーでは、顧客データを有効活用するための一般的なベストプラクティスをご紹介します。